Problem med CMC Markets
Jag gjorde den 31/5 i spx500 ett säljavslut på 50 kontrakt som enligt order- och avsluts-fönstret gick igenom på 1652,46 eller 1652,42 – jag minns inte exakta värdet men det var en bit över 1652,4. Ingen omkvotering signalerades vid köpet utan det gick igenom direkt.
Jag bevakade noggrant ett ev kursfall som enligt min tekniska analys var nära förestående. Mycket riktigt blev det så inom en kort stund. Jag såg att mitt konto ökade i storlek med några tusenlappar.
Jag loggade ut när kursen var nere i ca 1645 och satte då en stopploss på 1650. Ett automatiskt återköp pga för lite pengar på kontot hade då inte skett enligt webbapplikationen utan vinsten rullade på.
När jag lite senare loggade in så var kursen nere på runt 1640 och vinsten borde således ha ökat ytterligare. Men vad ser jag? Det har då gjorts ett liquidation-återköp! Detta på 1652,16 och mitt ursprungliga sälj låg nu på 1650,82. Nu var hela min vinst plötsligt borta och istället resulterade det i en förlust. Marknaden stängde sedan runt 1630 och min vinst skulle ha blivit ännu större. Som lägst har kursen under veckan varit nere i ca 1597, vilket om jag behållit kontrakten och där i stället gått lång skulle genererat en mycket stor vinst. 1597 var nämligen ett tekniskt megastöd och marknaden rusade till ca 1624 på kort tid.
Efter kontakt med supporten så erbjuder de nu som goodwill att återbetala summan som jag gick back, ca en femhundring, inget mer. Jag ska höra av mig på måndag då jag ville ha lite betänketid. De hävdar att allt ser normalt ut i deras loggar.
Nu vill jag ha råd hur jag ska göra.
Enligt vad du beskriver har din position blivit likviderad p g a att det inte har funnits täckning på ditt konto, överbelåning.
Du kan gå tillbaka och kika på exakta nivåer på dina avslut och se om kursen likviderades på en högre nivå än du gick in. Om den likviderades på en lägre nivå är något fel, då hade du aldrig kunnat ta de positioner du gjorde eftersom du inte hade tillräckligt kapital.
Lycka till!
Problemet ligger i deras webbapplikation. Det kan se ut som du är inne i matchen när den i själva verket har blivit avblåst. Sen när du loggar ut och loggar in på nytt så ser du att det blivit game over. Katastrof-applikation och under all kritik!
![gnux](/1366085"qn'ocnnoa/analys-v48/user/avatar/33406)
Usch då, hoppas de släpper sin nya plattform snart som de har i England bla. Jag kör just nu enbart Mini futures för kortare trading.
![MrTrejd](/1366085"qn'ocnnoa/analys-v48/user/avatar/33303)
#3 hur menar du?
![wilden](/1366085"qn'ocnnoa/analys-v48/user/avatar/33085)
Ja CMC märktes redan under demo kör ,det här håller inte ! Jämfört med IG , Blev ju tvär blåst på stålar el avslut gång på gång = Skarpt där ? Nej tack !!
Som Hardrocker skriver ,dom kör sin gamla 32 bitars plattform som inte hänger med helt enkelt ,jag fick det bekräftat av mekklare där ! Som då hoppades dom skulle va igång med de nya snart
det va 1,5 år sedan ??
Mvh Wilden
#5 Att det ser ut som allt är okej men att du redan blivit automatiskt utstoppad/likviderad som inte syns förrän nästa gång du loggar in. Enbart i webbapplikationen vad jag märkt ett par ggr. Deras andra programvara har en tendens att sega ner sig rejält när det hettar till på marknaden, tex vid statistiksläpp, nyheter mm. Även dåligt att idag 2013 inte ha en fungerande mobillösning för android.
Visa sida
Ogilla! 5
Gilla!
Kill em all.
Condex