Nu är jag arg!
Grr...
Jag gick lång i S&P 500 e-mini på 1180.25. 5-10 sekunder senare sticker den iväg och jag vill ta av lite kontrakt på 1181.25, men J-trader strejkar så trots att terminen står i 1181.75 så står det fortfarande att jag har en säljorder på 1181.25 som inte är fylld.
Jag trycker på krysset för att ta bort ordern och lägger en ny säljorder...inget händer...så jag trycker på krysset igen och lägger ytterligare en säljorder (bäst möjlig), för jag vill ta hem lite vinst.
Helt plötsligt går alla orders igenom och jag ligger kort (mitt under uppgången). Jag täcker dem så fort som möjligt genom bäst möjlig och denna uppgång som jag var med på, slutade istället med en +/- 0 (exkl. courtageavgifterna).
Jag är/blev enormt irriterad iom. att det var en bra uppgång vi fick, så jag tar kontakt med supporten hos min mäklare. Jag förklarar mitt problem, ger mitt kundnummer och de går in och kollar. "I do see that your account is currently flat". JA såklart, jag täckte min "oväntade" korta position direkt, så jag förklarar problemet åter igen.
Tror ni jag får något svar? Nej supporten har ignorerat mig fullständigt och nu i skrivande stund får jag detta meddelande: Your party has left this session.
Tack, strålande support!
Med vänlig hälsning,
US Trader
Ring supporten då, är de reko kanske de kan kompensera med något. Minst curtat iaf...
Teknikstrul är något som de friskrivigt sig ifrån dock... kanske bra att ha en reservmäklare, alt nr att kunna ringa mäklare på? Är ju inte så mkt stålars man behöver dra in på en depå för att kunna handla kontrakt där om din strular.
Då kan man iaf netta om det går åt skogen med j-tradern.
|StRY| "Caveat emptor. Buyer beware."
Visa sida
Ogilla! 5
Gilla!
Väldigt irriterande med teknikstrul! Satt själv i guldköpwarrant när handelsbalansstatistiken kom. När guldet toppade var det givetvis teknikstrul på Nordnet så att jag inte kunde sälja på högsta! :-(